Häufig gestellte Fragen
Muss ich bei meinem alten Strom Anbieter selbst kündigen?
Mit welchen Änderungen muss ich durch einen Wechsel rechnen?
Was passiert bei einer Insolvenz oder Konkurs des Stromanbieters?
Was kostet mich der Wechsel zu einem anderen Stromanbieter?
Wie nehme ich den Wechsel des Stromanbieters vor?
Was muss ich beim Ausfüllen des Wechselantrages beachten?
Meine Stromrechnung zeigt andere Kosten wie der Tarifrechner
Muss ich bei meinem alten Strom Anbieter selbst kündigen?
Nein, müssen Sie nicht. Im Gegenteil. Die Kündigung sollten Sie lieber Ihren neuen Strom Anbieter überlassen, denn dieser kann besser abschätzen zu welchem Zeitpunkt ein Wechsel möglich ist. Im Normalfall wird die Kündigung zum nächstmöglichen Termin vorgenommen. Auf ihrem Wechselauftrag können Sie einen Vermerk machen, wenn sie von einem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen wollen.
Mit welchen Änderungen muss ich durch einen Wechsel rechnen?
Für Sie als Kunde ändert sich wenig. Nur die Stromrechnung geht ihnen nun vom neuen Stromversorger zu und an diesen Zahlen Sie auch die Abschläge. Für die Wartung Ihres Stromzuganges ist weiter ihr örtlicher Netzbetreiber zuständig. Auch am Stromzähler selbst werden keine Änderungen vorgenommen. Das örtliche Stromnetz versorgt sie weiterhin mit ihrem Strom, denn der neue Anbieter speist den Strom in das örtliche Stromnetz ein. Sie werden immer mit Strom beliefert, weil es eine gesetzliche Regelung gibt, welches den Örtlichen Versorger dazu verpflichtet.
Was passiert bei einer Insolvenz oder Konkurs des Stromanbieters?
Auch da da brauchen Sie keine Angst haben, dass sie keinen Strom bekommen. Der örtliche Stromversorger ist vom Gesetz her verpflichtet, sie mit Strom zu versorgen, auch wenn ihr neuer Stromanbieter seine Leistung einstellt. Sie brauchen somit keine Angst haben dass sie einmal ohne Strom dastehen!
Was kostet mich der Wechsel zu einem anderen Stromanbieter?
Für den Stromkunden ist der Wechsel kostenlos. Durch einen Wechsel können Sie deutlich Stromkosten einsparen!
Wie nehme ich den Wechsel des Stromanbieters vor?
Es ist sehr einfach den Stromanbieter zu wechseln. Und es entstehen für Sie keine Risiken, denn die Stromversorgung ist durch gesetzliche Regelungen immer sichergestellt. Sie füllen einfach den entsprechenden Wechselantrag aus und unterschreiben diesen. Dann senden Sie diesen an den neuen Stromversorger. Dann brauchen sie nur noch etwas Geduld, und der Wechsel wird automatisch vorgenommen. Auch die Kündigung bei ihren alten Versorger übernimmt der neue Anbieter.
Was muss ich beim Ausfüllen des Wechselantrages beachten?
Damit der Anbieterwechsel vorgenommen werden kann, muss der Vertrag vollständig und richtig ausgefüllt werden. Neben ihren persönlichen Angaben benötigt der neue Stromanbieter noch weitere Informationen, die sie anzugeben haben. Besonders wichtig ist der Name des bisherigen Stromversorgers, die Kundennummer, die Nummer des Stromzählers und der Zählerstand. Falls Sie die Umstellung zu einem bestimmten Termin wünschen müssen sie diesen angeben. Anderenfalls erfolgt die Umstellung so schnell wie möglich. In der Regel finden Sie alle diese Angaben auf der letzten Rechnung ihres alten Anbieters.
Meine Stromrechnung zeigt andere Kosten wie der Tarifrechner
Möglich Gründe:
1. Sie haben eine alte Abrechnung in den Händen.
2. Bei ihnen ist kein Drehstromzähler sondern noch ein Wechselstromzähler installiert.
3. Sie haben einen Sondertarif .
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